천안 시내버스 내부 운전석에 설치돼 운행 패턴을 실시간으로 감지하는 AI 안전장치

그동안 잦은 난폭운전과 불친절로 시민들의 지탄을 받으며 ‘악명’을 떨쳐온 천안 시내버스가 인공지능(AI) 안전 시스템 도입 이후 뚜렷한 체질 개선 효과를 거두고 있다.

천안시는 시내버스에 ‘AI 영상분석 안전시스템’을 도입해 운용한 결과, 도입 초기(1분기 차) 대비 3분기 차 기준 사고 발생률이 42.3% 감소했다고 7일 밝혔다.

그동안 천안 시내버스는 급출발·급제동, 무정차 통과, 무리한 끼어들기 및 운전원 불친절 등으로 인해 대중교통 관련 민원이 끊이지 않았다. 특히 시민들 사이에서는 ‘전국에서 가장 난폭한 시내버스’라는 비판과 함께 대중교통 서비스 개선을 요구하는 목소리가 높았다.

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이에 천안시는 지난해 9월 관내 시내버스 200대에 AI 영상분석 안전시스템을 도입했다. 이 시스템은 졸음운전, 신호위반, 급출발 등 24개 핵심 안전지표를 실시간으로 감지하고 분석하는 장치다.

운행거리 1,000km를 기준으로 지난해 10월부터 올해 6월까지 3개 분기 동안 운행 데이터를 분석한 결과, 관내 3개 운수업체(새천안교통·보성여객·삼안여객) 모두 운전자 안전.수가 도입 초기 대비 10% 이상 향상됐다.

24개 안전 성과지표 중 운수 3사 전체에서 22개 항목이 개선 수치를 나타냈다. 업체별로는 새천안교통과 보성여객이 20개, 삼안여객이 17개 지표에서 우수한 성적을 거뒀다.

특히 승객이 직접 체감하는 위험 운행 행위가 대폭 줄어들었다.
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도입 초기 대비 급가속은 20.6%, 급정지는 14.3%, 급감속은 9.4%, 급출발은 9.1% 각각 감소해 난폭운전 행태가 크게 가라앉은 것으로 집계됐다. 다만 과속(8.9% 증가)과 안전거리경보(8.6% 증가) 항목은 다소 늘어나 추가적인 관리가 필요한 것으로 분석됐다.

시는 이러한 AI 빅데이터 분석 결과를 운수종사자 친절수당 지급 제도(60。 이하 지급 제한)와 직접 연계해 운전원들의 자발적인 안전운행을 유도하고 있다. 성과가 확인됨에 따라 현재 시스템이 설치되지 않은 시내버스 200대에도 AI 안전장치를 추가 도입할 계획이다.

장기수 천안시장은 “AI 안전시스템 지표 。수를 친절수당 제도와 연계하여 실효성을 높이고 있다”며 “운전 패턴 분석을 통해 안전 운행을 유도하는 것은 시민의 안전과 승무원 모두에게 매우 중요한 만큼, 앞으로도 과학적 데이터를 바탕으로 시민이 체감할 수 있는 시내버스 혁신 정책을 추진하겠다”고 말했다.
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